联系我们

清楚说明问题,也保护好自己与他人的资料

用户可就APP使用、账号安全、内容反馈、隐私问题和活动规则提交咨询,不提供虚构电话或非官方联系方式。

51吃瓜联系我们与服务反馈
平台说明

提供必要信息即可,不需要提交密码或完整身份资料

联系我们服务用于接收APP使用、账号登录、动态发布、内容举报、隐私设置、活动规则和品牌合作等咨询。为了帮助定位问题,用户可说明问题类型、发生时间、相关页面和已经尝试的操作。请不要在首次咨询中提交密码、验证码、银行卡、支付记录、完整身份证件或与问题无关的他人资料。

账号与安全问题建议写明异常发生的大致时间、设备类型和页面提示,但应遮挡验证码、登录凭证和可识别身份的信息。官方不会要求用户共享屏幕、安装远程控制软件、向个人账户转账或通过私信提供验证码。任何出现此类要求的联系都应停止并重新从官方网站进入帮助服务。

内容与举报问题可以提供站内页面、内容类型和必要的截图说明。截图中如包含他人联系方式、证件、住址或未公开信息,应先进行遮挡。平台会依据法律法规和社区规则核查,不同问题的处理方式和时间可能不同,提交反馈不代表一定删除或作出特定结果。

活动与服务咨询应以官方公告为依据。平台不会通过非官方账号承诺奖品、收益、曝光、匹配或见面结果,也不会要求充值、垫资或使用备用下载入口。收到与公开规则不一致的信息时,可在咨询中附上页面来源并请求核实。

联系我们服务仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户。未成年人不得使用交友相关功能。咨询时应遵守所在地法律法规和理性社交原则,不提交违法内容、骚扰信息或大规模重复请求;涉及紧急人身和财产安全时,请优先联系所在地正规机构。

使用建议

让反馈更容易被理解

问题类型、时间、步骤和页面提示通常已经足够,不需要发送敏感凭证。

01

概括问题

用一句话说明账号、内容、消息或活动问题。

02

补充时间

写明大致发生时间和设备环境。

03

整理证据

仅提供必要截图,并遮挡个人与他人隐私。

04

保持渠道

通过原官方入口跟进,不接受陌生转接。

体验反馈
“联系说明把需要提供和不能提供的信息分得很清楚,不会让人为了咨询而提交过多个人资料。”

—— 用户反馈提交者

服务说明

常见问题

咨询时必须提交身份证吗?

通常不需要。请先提供问题类型、时间和页面现象;如确有必要,平台会通过正式流程说明最小所需范围。

可以通过陌生账号加急处理吗?

不可以。请仅通过官方网站和APP内正式入口跟进,不向陌生账号提供验证码或支付费用。

查看完整常见问题 →
理性使用

安全、克制地浏览与互动

提交咨询时请遮挡验证码、密码、证件、支付信息、住址和他人隐私。官方不会要求转账、共享屏幕或安装远程软件;涉及紧急人身或财产风险,请及时联系所在地正规机构。

了解理性社交